Mehr als nur Kontaktformulare

Neben den üblichen Kontaktmöglichkeiten wie Telefon, E-Mail oder Postadresse sollten Sie auf einer Firmen-Webseite auch Formulare verwenden. Damit lassen sich vielfältige Themen abdecken und dank strukturierten Anfragen auch viel Zeit sparen. 

Das Wichtigste in Kürze

– Formulare ermöglichen eine schnelle, einfache Kontaktaufnahme
– Sie erhalten alle gewünschten Informationen in strukturierter Form
– Neuartige Überprüfungen verhindern Spam-Anfragen fast komplett

Der Klassiker

Das Standard Kontakt-Formular ermöglicht einem Besucher direkt mit Ihnen in Kontakt zu treten und sollte auf keiner Webseite fehlen. Eine Anfrage kann damit einach und ohne weiteren Aufwand auf Kundenseite vorgenommen werden. Zudem kann über das Formular eine Nachricht gesendet werden, auch wenn auf dem Gerät z.B. kein E-Mail-Programm installiert ist.  

Einfaches Kontaktformular mit den wichtigsten Angaben

Offert-Anfragen via Formular

Neben einfachen Kontakt-Formularen ist es auch möglich komplexere Formulare zu erstellen z.B. für Offertanfragen über die Webseite. Dabei hat ein Formular den Vorteil, dass Sie selbst alle benötigten Angaben definieren können. Mit technischen Mitteln kann verhindert werden, dass wichtige Angaben weggelassen werden. Die Anfrage erhalten Sie komplett und in strukturierter Form. Je nach eingesetztem System bei Ihnen, kann die Anfrage auch direkt in Ihre Software für die Offert-Erstellung eingelesen werden. 

Kein Spam über Formulare

Moderne Techniken ermöglichen auch die Kontrolle, ob das Formular durch einen Menschen ausgefüllt wurde und nicht einfach unverünschte Spam- oder Werbeanfragen enthält. Diese teils nicht so beliebten Abfragen (Rechnungen lösen, Bilder erkennen, usw.) werden immer einfacher. Bei manchen Systemen entfällt das mühsame beantworten von Fragen bereits. Die ganze Prüfung findet im Hintergrund statt, ohne das der Formular-Versender etwas davon merkt. 

Webseite von Google reCAPTCHA, welches die Prüfung im Hintergrund macht.

Weitere Formulare auf einer Webseite können für die einfache Vereinbarung von Rückrufen oder der Anmeldung zu einem E-Mail-Newsletter eingesetzt werden. Auch immer öfters sind Live-Chat-Systeme im Einsatz, bei welchen direkt mit Text-Nachrichten ein Anliegen bei Ihnen platziert werden kann. Die Verfügbarkeit eines Mitarbeiters am PC oder Smartphone vorausgesetzt.

Darüber erfahren Sie später mehr. Abonnieren Sie dazu unseren KMU-Tipp

Ich freue mich über Ihren Besuch bei stierli digital solutions. Kann ich Ihnen weiterhelfen? 079 348 95 33 / E-Mail Kontaktformular
Holler Box

Bleiben wir im Kontakt?

Folgen Sie mir auf Facebook oder LinkedIn und erhalten Sie spannenden Tipps für KMUs.
Holler Box